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整合营销传播

作者:jcmp      发布时间:2021-04-24      浏览量:0
啊~是哪个宝宝问的???记得在留言里现身

啊~

是哪个宝宝问的???

记得在留言里现身一下,我看看是谁那么有水(keng)平(die)。

不想说什么

这个齁大齁大的概念~

偏广告传播了

还好还好,都是一家

我要从何说起呢?

4P:

产品(product)

价格(price)

渠道(place)

促销(promotion)

4C:

瞄准消费者需求(consumer's need)

消费者所愿意支付的成本(cost)

消费者的便利性(convenience)

与消费者沟通(communication)

整合营销传播的发展是前者向后者的一个转化

整合营销传播 (integrated marketing communication ,简称 IMC)。

对整合营销传播理论建设具有里程碑式贡献的人物,

一个是美国西北大学的 丹·舒尔茨教授 ,

另一个是科罗拉多大学的 汤姆·邓肯博士

舒尔茨

整合营销传播是发展和实施针对现有和潜在客户的各种劝说性沟通计划的长期过程。整合营销传播的目的是对特定沟通受众的行为实际影响或直接作用。整合营销传播认为现有或潜在客户与产品或服务之间发生的一切有关品牌或公司的接触,都可能是将来信息的传递渠道。进一步说,整合营销传播运用与现有或潜在的客户有关并可能为其接受的一切沟通形式。总之,整合营销传播的过程是从现有或潜在客户出发,反过来选择和界定劝说性沟通计划所采用的形式和方法。

图片太帅无法显示

不要关心舒尔茨的颜值

汤姆·邓肯

简单地说,整合营销传播是一个运用品牌价值管理客户关系的过程。具体而言,整合营销传播是一个交叉作用过程,一方面通过战略性地传递信息、运用数据库操作和有目的地对话来影响顾客和关系利益人,与此同时也创造和培养可获利的关系。

图片太帅无法显示

不要关心汤姆邓肯的颜值

“营销即传播,传播即营销,二者密不可分”

——舒尔茨

发展阶段:

1、孕育阶段(20世纪八十年代以前)

4P理论

定位理论

2、产生阶段(20世纪八十年代)

传播合作效应

跨职能

3、发展阶段(20世纪九十年代)

4C

关系利益人

重要阶段重要理论都提示你了,会背了吗?

整合营销传播理论的传播方法

1、建立消费者资料库

这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依赖消费者的购买行为。 2、研究消费者 这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据,相信消费者“行为”资讯比起其他资料如“态度与意想”测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动,因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:对本品牌的忠诚消费者;他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的“品牌网路”而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。 3、接触管理 所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通,这是90年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里,决定“说什么”要比“什么时候与消费者接触”重要。然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的“噪声”大为增大。目前最重的是决定“如何,何时与消费者接触”,以及采用什么样的方式与消费者接触。 4、发展传播沟通策略 这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用本品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。 5、营销工具的创新 营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果人们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素,整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。 6、传播手段的组合 所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的有力手段。