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什么是全员营销?怎么实施全员营销

作者:jcmp      发布时间:2021-04-18      浏览量:0
按照传统的营销观念,全员营销是一种由市场

按照传统的营销观念,全员营销是一种由市场驱动的科学管理理念, 将产品、价格、渠道、促销(4P)表示营销方法和需求,成本,便利性和服务(4C)等元素的有机组合,以实现营销方法的集成并实施集成营销。同时,所有员工均以市场营销部门为核心,将研发,生产,财务,管理,物流等部门整合在一起,以客户为中心实现营销机构的整合。

随着互联网技术的发展,以及微信作为社交工具的兴起,全员营销有了新的内涵和外延。全员营销是指通过互联网技术和大数据技术,尤其是微信的社交属性,调动员工、门店导购、经销商、合作伙伴、用户的社交资源,将员工、门店导购、经销商、合作伙伴以及用户,视为公司营销资源的重要部分和品牌的共建人,借助他们的社交影响力,将商品或者服务渗透到不同的圈层,从而实现用户价值和品牌价值不断提升。

实施全员营销的3个黄金法则:

1. 价值认同

分享朋友圈无论是出于社交需要,还是自我形象的不断构建和强化,还是帮助别人,当我们的员工、合作伙伴或者用户愿意将我们的品牌,商品信息、使用心得分享给朋友,最大的前提是价值认同,对品牌、对商品或者服务的认同。所以,作为品牌实施全员营销,不能只是利益的诱导或者任务摊派,真正有效的全员营销,是员工或者用户对品牌价值认同,愿意作为品牌的背书人进行朋友圈的分享。

2. 统一的品牌形象和内容管理

全员营销的沟通策略和内容,要和品牌形象、活动诉求紧密相关,品牌方需要有统一的规划和内容管理,在标准化的基础上,实现个性化。

3. 以点带面,相互配合。

在实施全员营销过程中,内部应以销售、市场人员为核心,以其他部门员工为辅;外部以KOL、KOC为主,以普通消费者为辅,形成有点有面的网状结构。

4. 要有完整的解决方案和技术支撑。 全员营销核心的目标有三个,第一,实现裂变营销,在员工、合作伙伴和用户的朋友圈实现裂变,传播更多的人;第二,通过以旧拉新或者转介绍,更快更高效地获客;第三,配合小程序商城,实现更多的销售。

那么,如何对全员营销进行效果评估和绩效评估。互联网技术和大数据的发展,为我们全程追踪全员营销效果和业绩,提供了可能。

全员营销的几个误区:

1. 全员营销脱离业务实际,人人都要做销售。 这两年尤其是今年,生意不好做,不少公司开展全员营销,全体员工一起卖房、卖车,本来这是好事,大家共渡难关。但是,忽略了员工实际的岗位,或者销售能力,反而容易降低员工本职工作的积极性和满意度。

2. 全员营销的业绩指标只有一个:销售额。 全员营销的核心在于品牌与员工、用户的信任和情感联结,绝对以销售额为指标,或者利益关系为驱动,有可能短期能获得收益,但是后劲不足。品牌需要建立复合多维度的指标,更宏观、更长远地衡量全员营销的成效。

3. 忽略用户体验,简单粗暴。 大多数人的朋友圈都有几个做微商的朋友,想必大家都有体验。品牌推广全员营销时,不但要有统一的内容策略,完整的数据链,更重要的是要将品牌价值观和理念,植入全员营销中,融合好玩有趣的内容,更有利于传播;粗暴卖货的内容,反复推送,效果会越来越差。

博阳互动SCRM是全渠道会员营销平台,不但有H5营销平台,通过模板可以快速上线全员营销带参数的海报或者可以生成一张带参数的商品海报,而且可以实时追踪传播链路、发现全员的推广业绩、销售业界,从而发现属于品牌自己的KOC(Key Opinion consumer)。

无论员工还是合作伙伴还是用户,都可以很方便分享带有参数的的海报、链接,不但可以用户可在微信会员卡里,实时查看全员营销的业绩。

博阳互动SCRM-全员营销的应用场景:

1. 员工/店员拉新、获客

2. 基于小程序商城的分销

3. 会议邀请

4. 网红带货